Das sagen Kunden von Alpha-Webservice:
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Liebes Alpha Webservice Team,
ich möchte heute einmal meine Zufriedenheit mit eurer Firma zu Ausdruck bringen. Wir sind nun seit einem Jahr mit unserer Webseite online und haben uns schon von der ersten Minute an super von Euch betreut gefühlt. Jede Frage wurde umgehend und auch für "Laien" verständlich beantwortet. Die Umsetzung von Wünschen und kleinen Änderungen an der Webseite werden immer innerhalb kürzester Zeit umgesetzt.
Die Stimmung im Team bei Euch ist immer freundlich und man hat nie das Gefühl jemanden zu "stören", wenn man mal eine kurze Frage hat. Was ja bei vielen anderen Firmen in Deutschland nicht immer der Fall ist. Die Einbindung in Tour 32 läuft wunderbar und es kommen auch Anregungen und Ideen von Euch auf die man selbst gar nicht gekommen wäre. Ich freue mich schon auf die weitere Zusammenarbeit. Es gibt noch Einiges zu tun, packen wir es an, mit Euch macht es Spaß, und das ist ja das Wichtigste an der Arbeit:
Schöne Grüße
Thorsten Rook
Managing Director
Tauchreisen und Tauchurlaub weltweit http://www.tauchtours.de
Wer heutzutage geschäftlich erfolgreich sein will, benötigt einen guten Internetauftritt. Das Team von Alpha Webservice hat mit seiner fachlich kompetenten Unterstützung dafür gesorgt, dass sich innerhalb kürzester Zeit unser Geschäft über unser Internetportal vervielfältigte. Kurze und knappe Wege zur Umsetzung waren und sind dabei entscheidend gewesen. Die Beratung zur Gestaltung, Layout und Funktionalität ist absolut top.
Wir danken und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit in der Zukunft.
Ihr Team von
www.die-fussballreise.de
Wir arbeiten nun seit über einem Jahr mit Alpha-Webservice zusammen und sind nicht nur zufrieden sondern sehr zufrieden!
Tolle Ideen in der Realisierung unseres Projektes, viel Unterstützung beim kompletten Umbau unserer Internetseite www.ostsee-golftour.de und Einbindung von Tour32, schnelle kompetente Hilfe, Zuverlässigkeit
- die Liste positiver Eindrücke und Erfahrungen ließe sich noch eine Weile fortsetzen…
Die Kommunikation stimmt und so ist schön mit Herrn Smid und Herrn Schwandtner weiter an den Projekten zu arbeiten, neue Ideen und Tools umzusetzen und Spaß und Erfolg zu haben.
Wir freuen uns auf eine noch lange und weiterhin so positive Zusammenarbeit!
Anett Tanger & Team
www.ostsee-golftour.de und seit Juni 2011 neu: www.vietnam-golf.de
Von wegen „Servicewüste Deutschland“.
Bei Alpha-Web-Service wird Kundenservice, wie auch bei Polynesia Tours, groß geschrieben und das erfahren wir täglich aufs Neue.
Vor allem unseren Daueransprechpartnern Herrn Smid und Herrn Schwandner möchten wir herzlich für Ihre Geduld und Ihre Einsatzbereitschaft danken. Getreu nach dem Motto: „Es gibt keine dummen Fragen“, lernen wir immer wieder hinzu und können so in harmonischer Zusammenarbeit stetig an der Verbesserung unserer Unternehmensseiten arbeiten.
Egal ob Werktags, Wochenende, zu später Stunde oder an Feiertagen, man wird nie im Regen stehen gelassen!
Außer dem Kundenservice schätzen wir besonders die aufgeschlossene und experimentierfreudige Art von Alpha-Web-Service: Eine Grundeinstellung, die sehr zu unserem Unternehmensprofil passt.
Mögen noch viele Jahre der gemeinsamen Arbeit vor uns liegen!
Herzlichen Dank
Ihr Team von
POLYNESIA TOURS
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alpha-webservice hat uns beeindruckt; durch Kompetenz und Ideen die weit über den normalen Service hinausgehen, wurde unsere Website www.yamaha-online.de zu dem gemacht was sie heute ist.
Ob durchdachtes Content Management, Newsletter-Engine, Flash oder graphisches Design, das Team von alpha-webservice hat die richtigen Antworten und das zu fairen Preisen.
Weiter so
Webmaster
YAMAHA Elektronik Europa GmbH
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Lieber Jan, lieber Robert, liebe Mitarbeiter von Alpha-Webservice,
wir haben mit unserem Beitrag für diese Seite recht lange gewartet, weil wir es zu einfach fanden, nur unsere Zufriedenheit zum Ausdruck zu bringen.
Die Frage ist vielmehr: Warum ist man mit seinem Dienstleister zufrieden? Das Wichtigste ist zunächst die menschliche Seite des Geschäfts. Wenn man mit einem Geschäftspartner eine längere Bindung eingehen möchte, muss vor allem eine harmonische Basis gefunden werden - eine Art "Seelengemeinschaft". Es würde zuweit führen, diese vielen Gemeinsamkeiten hier im Einzelnen aufzuführen. Als Beispiel sei nur die Musik genannt. Sie bildet eine ideale Brücke zum gestalterischen, also "musischen" Teil eines Internetauftrittes. Dieser wird von den (auch) Musikern Jan Smid und Robert Schwandner hervorragend bedient.
Ein weiterer wichtiger Aspekt liegt in den Unternehmensstrukturen. Ein kleines bzw. mittelständisches Unternehmen wie unseres braucht einen Dienstleister, der ähnlich flexibel agieren kann, wie man es selbst tut und von seinen eigenen Mitarbeitern erwartet. Das Online-Geschäft kennt keinen Ladenschluss. Im Gegenteil, meistens wird das Geld erst verdient, wenn die Läden geschlossen sind, also am Abend und am Wochenende. Tritt dann mal ein Problem auf, ist im Ernstfall flexible Hilfe gefordert.
All diese Bedürfnisse werden von Alpha Webservice zu unserer Zufriedenheit erfüllt. Natürlich erwarten wir keine Wunder in einem so hochtechnisierten Geschäft, und im Zweifelsfall muss man auch einmal Verständnis für die immer vorhandenen physikalischen Grenzen aufbringen. Aber die Technik funktioniert und der Preis stimmt. Der sichere Beweis ist unser stetiges Wachstum in den letzten Jahren, ähnlich wie Alpha-Webservice sich ständig weiterentwickelt hat.
Wir wünschen uns, dass wir noch lange gemeinsam wachsen und Erfolg haben werden. Macht weiter so!
Viele Grüße
Reinhard Kuhfuß
Das Neuseelandhaus
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Dr. Kratschmer und Verschl Hilpoltstein www.chirurgie-hilpoltstein.de
Die Firma Alpha-Webservice unter der engagierten Leitung von Jan Smid hat uns bis zum heutigen Tag voll und ganz überzeugt. Herr Smid betrat mit unserer Ärztehomepage zunächst Neuland. In kürzester Zeit konnten wir uns auf ein pfiffiges, unkompliziertes und dem Medizinbereich seriös angepasstes Seitenlayout einigen.
Viele gute Ideen aus dem Erfahrungsschatz des Alpha-Webservice Teams fanden Eingang in die Gestaltung unserer Homepage. Wir erfahren zwar wenig darüber, ob unsere Patienten mit der Homepage zufrieden sind, aber wir registrieren hohe Zugriffszahlen. Die wichtigen Informationen sind schnell quasi auf einen Klick verfügbar und dennoch bietet die Homepage eine Fülle von pfiffig aufgemachten Informationen.
Der besondere Aspekt: wir können selbst tagesaktuell völlig unkompliziert die Inhalte unserer Homepage aktualisieren!
Der Support von Alpha-Webservice ist exzellent und reagiert schnellstens - auch an Urlaubs- und Feiertagen.
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Susanne Weichselberger, Reiseagentur www.bed-breakfast.de
Im Jahr 2003 habe ich die Webseite meiner Firma zu Alpha-Webservice umgezogen und bin seither rundum zufrieden.
Durch die wunderbare und außergewöhnliche Gestaltung meiner neuen Webseite und Einführung des CMS Systems kann ich nun jederzeit den Inhalt meiner Webseite selber ändern. Ich bin nun 100% flexibel und kann schnell auf Marktanforderungen, Wechselkursschwankungen und Kundenwünsche reagieren. Durch ständige Erweiterung und Änderung der Angebote, eines neuen Logos (von Alpha-Webservice entworfen), ausgezeichneter Übersichtlichkeit, Einfachheit für den Kunden und ansprechendes Design hat sich mein Umsatz in einer besonders auch für den Tourismus schwierigen Zeit sogar erhöht, und das hängt nachvollziehbar zum großen Teil an der neuen Webseite!
Ich bin Alpha.Webservice und dem ganzen Team sehr dankbar für den schnellen und effektiven Service (auch nachts, wenn es mal technische Probleme gibt), dem Ideenreichtum, der unverzüglichen Umsetzung meiner nicht immer leichten Wünsche und es gibt für alles immer eine Lösung.
Jederzeit kann ich Jan Smid und sein Team weiterempfehlen -
macht weiter so !
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Nach einem eher zufälligen Kennenlernen stellte sich sehr schnell heraus, das Alpha-Webservice der richtige Partner für eine erfolgreiche, gemeinsame Zukunft ist.
Meetings erweisen sich als sehr effizient, da unser Partner nicht nur vor Ideen sprüht, sondern auch sehr genau zuhören kann.
Die Umsetzung von gemeinsamen Zielen funktioniert erfolgreich, weil das eigenständige, positive, zukunftsorientierte Denken bei Alpha-Webservice nie aufhört.
Unser Partner hat Visionen, aber verliert nicht den Blickwinkel für die Machbarkeit.
Die Chemie stimmt - es macht einfach Spass mit Ihnen zusammen zu arbeiten.
Viele Grüße
Uwe Jürdens
Kohlenberg Software GmbH
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Es ist immer wieder ein Vergnügen mit den Alpha-Webservice Kollegen zusammen zu arbeiten.
Programmierdummies werden sehr gut unterstützt und geschult, sogar mit der neusten Remoteunterstützung live am PC Bildschirm. Und wenns mal gar nicht klappt wird sogar nochmal das kleine 1 x 1 der Internetprogrammierung vorgebetet damit auch ich kapiere worum es geht.
Die Umsetzung der Aufträge läuft erstaunlich schnell (das bin ich von anderen Firmen gar nicht gewohnt) und bei Extrawünschen oder neuen Ideen kommt immer ein Feedback mit dem man sehr gut arbeiten kann.
Diana Bleyer
Internetbeauftragte von http://cruising-reisen.de
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